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Kriterium
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Papierillustration zu 8D Problem Solving.
Operations
8D Problem Solving
Papierillustration von Barrier Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Barrier Analysis
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird.Bei einem Risiko, das nur durch mehrere Schutzschichten beherrschbar ist, untersucht die Methode die Wirksamkeit jeder Barriere. Sie zeigt, wo Absicherung fehlt, zu schwach ist oder unter realen Bedingungen ausfällt.Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min1-6 Wochen2-4 h1-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
4-84-102-63-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action PlanBarriere-Inventar, Versagensanalyse je Barriere, Maßnahmen-BacklogProblem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan
Tagskeine Überschneidung
SyntheseQualitativWorkshop
QualitätProblemlösungUrsachenanalyse
UrsachenanalyseSicherheitIncident
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
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