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| Kriterium |  UX Research Diary Study |  Product Discovery Jobs to Be Done |  Product Discovery Kano Model |  Operations ABC Analysis |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar. | Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird. | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-4 Wochen | 1-3 Wochen | 1-2 Tage | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-20 | 5-12 Interviews | 10-50 | 1-5 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline | Job Stories, Outcome Statements, Opportunity List | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes | ABC Classification, Focus Rules, Control List |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchTrackingVerhalten | KundeOutcomesBedürfnisse | ZufriedenheitPriorisierungKunde | PriorisierungOperationsPortfolio |