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Kriterium
Papierillustration zu Diary Study.
UX Research
Diary Study
Papierillustration eines JTBD-Interviewnotizbuchs mit einer Entscheidungs-Timeline, Wechselkräften und einer kurzen Job-Hypothese.
Product Discovery
Jobs to Be Done
Papier-Fischgrätendiagramm mit einem messbaren Effekt am Kopf und sechs beschrifteten Ursachenästen.
Operations
Fishbone Diagram
Zweckunterschiedlich
Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar.Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird.Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-4 Wochen1-3 Wochen30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
5-205-12 Interviews2-8
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience TimelineJob Stories, Outcome Statements, Opportunity ListFishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchTrackingVerhalten
KundeOutcomesBedürfnisse
UrsachenanalyseQualitätOperations
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Oft zusammen betrachtet

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Papierillustration zu Failure Mode and Effects Analysis
Operations
Failure Mode and Effects Analysis
Papierillustration zu 8D Problem Solving.
Operations
8D Problem Solving
Papierillustration einer verzweigten Impact Map mit einem Why-Ziel als Wurzel, Actor-Kreisen, How-Verhaltensänderungen und What-Optionen.
Product Strategy
Impact Mapping