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| Kriterium |  UX Research Diary Study |  Operations DMAIC |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar. | Bei einem Prozessproblem mit schwankender Leistung bringt die Methode Analyse und Verbesserung in eine disziplinierte Folge. Sie schafft einen Rahmen, in dem Zahlen, Ursachen und Steuerung zusammenlaufen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-4 Wochen | 2-12 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-20 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline | Project Charter, Measurement Plan, Cause Analysis, Control Plan |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchTrackingVerhalten | Kontinuierliche VerbesserungQualitätProzessverbesserung |
Oft zusammen betrachtet
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