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| Kriterium |  UX Research Diary Study |  DevOps Blameless Postmortem |  DevOps Game Day |  DevOps Incident Command |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-4 Wochen | 30-90 min | Halber Tag | As needed |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-20 | 3-12 | 5-20 | 4-15 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchTrackingVerhalten | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | ResilienzOperationsIncident | IncidentOperationsZuverlässigkeit |