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| Kriterium |  UX Research Diary Study |  Operations 8D Problem Solving |  Knowledge Modeling Competency Questions |  Operations Fishbone Diagram |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar. | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. | Competency Questions übersetzen ein Domänenmodell in konkrete Fragen, die es beantworten können muss. Die Methode hält den Modellumfang sauber und verhindert hübsche, aber nutzlose Strukturen. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-4 Wochen | 1-6 Wochen | 2-4 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-20 | 4-10 | 2-8 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan | Competency Question Set, Required Concepts, Test Queries, Coverage Matrix | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchTrackingVerhalten | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse | OntologieWissensgraphUmfangAnforderungenSemantik | UrsachenanalyseQualitätOperations |