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Kriterium
Design Thinking als Lernschleife: Beobachtungen im Notizbuch, ein fokussiertes Problem Statement, unterschiedliche Ideenskizzen, ein Kartonprototyp und Notizen aus Nutzertests. Die Rückkopplung führt zu neuem Verständnis.
Innovation
Design Thinking
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview
Papierillustration zu Wizard of Oz Test
Product Discovery
Wizard of Oz Test
Zweckunterschiedlich
Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung.Wenn eine neue Erfahrung noch zu teuer für echte Automatisierung wäre, simuliert sie das Ergebnis im Hintergrund. Sie prüft Nutzerreaktion und Nutzen, bevor Technik verschwindet.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelMittelHoch
Zeitunterschiedlich
1 Tag bis mehrere Wochen1-4 Wochen30-60 min je Interview2-10 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
4-103-10 Kunden5-12 Interviews5-20 Nutzer
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Problem Statement, Prototype, Test LearningsConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP RisksProblem Evidence, Risk Notes, Customer SegmentsPrototype Learnings, Manual Effort Notes, Risk List
Tagskeine Überschneidung
InnovationPrototypResearch
MVPValidierungServiceDiscovery
DiscoveryInterviewsValidierung
PrototypValidierungMVP
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