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| Kriterium |  Decision Making Delphi Method |  DevOps Incident Command |  Operations After-Action Review |  Operations Learning Review |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. | Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-4 Wochen | As needed | 20-45 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 6-30 Experten | 4-15 | 3-12 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Expert Forecast, Consensus Range, Assumption Notes | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Lessons Learned, Action Items, Event Summary | Learning Review Notes, System Factors, Improvement Actions |
Tagskeine Überschneidung | PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie | IncidentOperationsZuverlässigkeit | LernenOperationsVerbesserung | LernenRetrospektiveIncidentOperations |