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In der Auswahl:Customer Journey CanvasRAID LogATAM (Architecture Tradeoff Analysis Method)Architecture Decision Record
| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Delivery RAID Log |  Architecture ATAM (Architecture Tradeoff Analysis Method) |  Architecture Architecture Decision Record |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn Risiken, Annahmen und Abhängigkeiten über mehrere Streams verstreut sind, bündelt ein RAID Log die operative Lage an einem Ort. Offene Punkte bleiben dadurch sichtbar, statt in Statusgesprächen oder Mails zu zerfallen. | ATAM hilft, Architekturentscheidungen bei konkurrierenden Qualitätszielen abzuwägen. Dazu betrachtet das Team Geschäftsziele, Erwartungen der Beteiligten und technische Entscheidungen gemeinsam. Die Bewertung zeigt, welche Risiken weiter untersucht werden sollten. | Ein ADR hält eine Architekturentscheidung mit Kontext, Abwägung und Konsequenz dauerhaft fest. Es schafft Anschlussfähigkeit für spätere Änderungen, weil der Entscheidungsweg nachvollziehbar bleibt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 30 min Setup, dann laufend | Mehrere Termine plus Vorbereitung und Analyse; Gesamtaufwand fallabhängig | 15-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 1-3 Pflege, Briefing für alle | Bewertungsteam, Architekturverantwortliche und relevante Stakeholder | 1-3 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | RAID Log, Statusbericht-Quelle | Priorisierte Qualitätsszenarien im Utility Tree, Architekturrisiken mit Begründungen und Annahmen, Sensitivitätspunkte und Trade-off-Punkte, Ergebnisbericht mit offenen Untersuchungen | ADR File, Decision Log, Rationale |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | RisikoTrackingStakeholderGovernance | ArchitekturQualitätRisikoZielkonflikteStakeholder | ArchitekturBegründungDokumentationGovernance |