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In der Auswahl:Customer Journey CanvasRAID LogArchitecture Communication CanvasArchitecture Decision Record
| Kriterium | ![]() UX Design Customer Journey Canvas | ![]() Delivery RAID Log | ![]() Architecture Architecture Communication Canvas | ![]() Architecture Architecture Decision Record |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn Risiken, Annahmen und Abhängigkeiten über mehrere Streams verstreut sind, bündelt ein RAID Log die operative Lage an einem Ort. Offene Punkte bleiben dadurch sichtbar, statt in Statusgesprächen oder Mails zu zerfallen. | Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign. | Ein ADR hält eine Architekturentscheidung mit Kontext, Abwägung und Konsequenz dauerhaft fest. Es schafft Anschlussfähigkeit für spätere Änderungen, weil der Entscheidungsweg nachvollziehbar bleibt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 30 min Setup, dann laufend | 60-120 min | 15-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 1-3 Pflege, Briefing für alle | 2-8 | 1-3 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | RAID Log, Statusbericht-Quelle | Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan | ADR File, Decision Log, Rationale |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | RisikoTrackingStakeholderGovernance | ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas | ArchitekturBegründungDokumentationGovernance |



