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Kriterium
Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Papierillustration zu DACI
Decision Making
DACI
Papierillustration des McKinsey 7S Framework mit sieben verbundenen Feldern
Business Strategy
McKinsey 7S
Papierillustration von Product Vision Board mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Product Strategy
Product Vision Board
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben.McKinsey 7S prüft, ob Strategy, Structure, Systems, Shared Values, Skills, Style und Staff zusammenpassen. Organisatorische Schieflagen werden dadurch über mehrere Hebel hinweg sichtbar.Wenn ein Produkt eine geteilte Richtung braucht, verbindet sie Zielgruppe, Nutzen und Geschäftsbild in einer klaren Vision. Sie macht die vorgestellte Zukunft für das Team lesbar.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-3 h30-60 min2-4 h1-2 h
Teilnehmendeunterschiedlich
3-102-103-122-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience OpportunitiesDACI Matrix, Decision Owner, Decision Log7S Assessment, Alignment Gaps, Change ActionsProduct Vision Board, Vision Statement, Annahmen und Validierungsfragen
Tagskeine Überschneidung
JourneyKundeService DesignCanvas
EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung
OrganisationStrategieAbstimmungVeränderung
VisionCanvasStrategieAbstimmung
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