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| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Operations ALPEN Method |  Operations Weekly Review |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. | Bei einer Woche mit vielen offenen Schleifen schafft die Methode Abstand zum operativen Lärm. Sie ordnet Zusagen, Kalender und Projekte so, dass die nächste Woche tragfähig wird. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 10-20 min täglich | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 1 | 1 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Async |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes | Updated Task System, Weekly Focus, Next Actions |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations | ProduktivitätUmsetzungPlanung |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
