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Kriterium
Papierillustration eines achtteiligen Ideenblatts mit unterschiedlichen Skizzen und einem Timer auf acht Minuten.
Innovation
Crazy 8s
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Zweckunterschiedlich
Bei wenigen Minuten Zeit und einer noch schwammigen Lösungssuche zwingt die Methode zu hoher Variantenbreite. Sie bringt schnelle Skizzen hervor, bevor sich die erste Idee festsetzt. So werden unterschiedliche Richtungen direkt vergleichbar und weiterdenkend anschlussfähig.Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
8-15 min30-120 min1-3 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
1-102-64-12 Beobachtungen
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Sketch Set, Idea Shortlist, Direction OptionsObservation Notes, Improvement IdeasField Notes, Workflow Insights, Pain Points
Tagskeine Überschneidung
BrainstormingSkizzierenGeschwindigkeitDivergenzDesign Sprint
LeanBeobachtungProzessOperations
UX-ResearchBeobachtungKontext
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