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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  UX Research Usability Testing |  Product Discovery Problem Interview |  Innovation Design Sprint |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Wenn ein Produkt zwar gebaut ist, aber Menschen an Aufgaben hängen bleiben, zeigt Usability Testing die Reibung an konkreten Stellen. Beobachtete Nutzung statt Selbstauskunft macht sichtbar, wo Orientierung, Verständnis oder Interaktion kippen. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Bei unklarer Produktfrage und hohem Zeitdruck bringt die Methode ein Team von der offenen Idee zu einer prüfbaren Lösung. Sie verbindet Problemverständnis, Entscheidung und Lernen in einem kompakten Format. So sinkt das Risiko, viel Energie auf eine bloße Vermutung zu setzen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 1-2 h je Session | 30-60 min je Interview | 4-5 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | Nach Forschungsfrage | 5-12 Interviews | 5-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Usability Issues, Severity List, Recommendations | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Prototype, Test Findings, Decision Rationale |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | ValidierungUXPrototyp | DiscoveryInterviewsValidierung | Design SprintPrototypValidierungInnovation |