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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  UX Research Tree Testing |  UX Research Card Sorting |  UX Research Diary Study |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist. | Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt. | Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 1-2 Tage | 20-45 min | 1-4 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | Nach Forschungsfrage | Nach Forschungsfrage | 5-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Findability Metrics, Path Analysis, Revised IA | Content Groups, Label Set, IA Hypotheses | Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit | InformationsarchitekturNavigationStruktur | UX-ResearchTrackingVerhalten |