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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Product Discovery Solution Interview |  UX Research First-click Testing |  Innovation Design Sprint |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Wenn eine Lösungsidee bereits im Raum steht, prüft sie, wie sie verstanden und bewertet wird. Sie sucht Resonanz, Einwände und fehlende Passung früh im Gespräch. | Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen. | Bei unklarer Produktfrage und hohem Zeitdruck bringt die Methode ein Team von der offenen Idee zu einer prüfbaren Lösung. Sie verbindet Problemverständnis, Entscheidung und Lernen in einem kompakten Format. So sinkt das Risiko, viel Energie auf eine bloße Vermutung zu setzen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 30-60 min je Interview | 1-2 Tage | 4-5 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 5-10 Interviews | 10-30 | 5-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Solution Feedback, Objection List, Validation Notes | Click Heatmap, Success Rate, Design Recommendations | Prototype, Test Findings, Decision Rationale |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | ValidierungInterviewsPrototyp | UXNavigationAuffindbarkeitValidierung | Design SprintPrototypValidierungInnovation |