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Kriterium
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Papierillustration zu Intervention Mapping.
Systems Thinking
Intervention Mapping
Papierillustration einer verzweigten Impact Map mit einem Why-Ziel als Wurzel, Actor-Kreisen, How-Verhaltensänderungen und What-Optionen.
Product Strategy
Impact Mapping
Papierillustration zu Diary Study.
UX Research
Diary Study
Zweckunterschiedlich
Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.Intervention Mapping übersetzt einen Veränderungsbedarf in ein geplantes, evaluierbares Programm. Die Methode verbindet Zielgruppe, Determinanten, Maßnahmen und Messung zu einer nachvollziehbaren Kette.Wenn ein Ziel mit mehreren möglichen Wegen verknüpft werden muss, zeigt sie Wirkungsketten statt Featurelisten. Sie verbindet Business Goal, Verhaltensänderung und Maßnahmen.Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 Wochen1-5 Tage45-90 min1-4 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
4-12 Beobachtungen4-123-85-20
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopAsync
Outputunterschiedlich
Field Notes, Workflow Insights, Pain PointsLogic Model, Change Objectives, Intervention Components, Evaluation PlanImpact Map, Outcome Hypotheses, Delivery OptionsDiary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchBeobachtungKontext
VeränderungSystemdenkenFähigkeit
OutcomesStrategieVerhaltenPlanung
UX-ResearchTrackingVerhalten
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