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Kriterium
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Papierillustration einer verzweigten Impact Map mit einem Why-Ziel als Wurzel, Actor-Kreisen, How-Verhaltensänderungen und What-Optionen.
Product Strategy
Impact Mapping
Papierillustration zu Decision Framing Workshop.
Decision Making
Decision Framing Workshop
Papierillustration zu Alignment Mapping.
Facilitation
Alignment Mapping
Zweckunterschiedlich
Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.Wenn ein Ziel mit mehreren möglichen Wegen verknüpft werden muss, zeigt sie Wirkungsketten statt Featurelisten. Sie verbindet Business Goal, Verhaltensänderung und Maßnahmen.Wenn eine Entscheidung schlecht gestellt ist, liefern selbst gute Antworten wenig Wert. Ein Decision Framing Workshop schärft Problem, Ziel und Grenzen, bevor die eigentliche Abwägung beginnt.Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 Wochen45-90 min60-120 min1-2 h
Teilnehmendeunterschiedlich
4-12 Beobachtungen3-84-104-12
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Field Notes, Workflow Insights, Pain PointsImpact Map, Outcome Hypotheses, Delivery OptionsDecision Frame, Decision Question, Criteria List, Evidence PlanAlignment Map, Open Issues, Decision Questions
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchBeobachtungKontext
OutcomesStrategieVerhaltenPlanung
EntscheidungsrahmenAbstimmungKriterienOptionen
AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation
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