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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  UX Research First-click Testing |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 1-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 10-30 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Click Heatmap, Success Rate, Design Recommendations |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | UXNavigationAuffindbarkeitValidierung |
Oft zusammen betrachtet
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