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In der Auswahl:Contextual InquiryFault Tree AnalysisBarrier AnalysisFailure Mode and Effects Analysis
| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Operations Fault Tree Analysis |  Operations Barrier Analysis |  Operations Failure Mode and Effects Analysis |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Bei einem kritischen Top-Event mit mehreren möglichen Auslösern modelliert die Methode Versagenspfade logisch. Sie macht sichtbar, welche Kombinationen aus Bedingungen zu einem Schaden führen können. | Bei einem Risiko, das nur durch mehrere Schutzschichten beherrschbar ist, untersucht die Methode die Wirksamkeit jeder Barriere. Sie zeigt, wo Absicherung fehlt, zu schwach ist oder unter realen Bedingungen ausfällt. | Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 2-6 h | 2-4 h | 2-6 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 3-8 | 2-6 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Fault Tree, Critical Paths, Ursachenhypothesen, Kontrollmaßnahmen | Barriere-Inventar, Versagensanalyse je Barriere, Maßnahmen-Backlog | FMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | RisikoUrsachenanalyseSicherheit | UrsachenanalyseSicherheitIncident | RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse |