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Kriterium
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Papierillustration zu Diary Study.
UX Research
Diary Study
Arbeitsfläche für Funnel Analysis: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Growth
Funnel Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar.Wenn viele Besucher oder Nutzer unterwegs abspringen, bleibt der Grund hinter der Zahl oft verborgen. Funnel Analysis legt diese Übergänge offen und macht sichtbar, an welcher Stelle der Weg in sich zusammenfällt.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 Wochen1-4 Wochen1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
4-12 Beobachtungen5-201-5
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncAsyncAsync
Outputunterschiedlich
Field Notes, Workflow Insights, Pain PointsDiary Entries, Longitudinal Patterns, Experience TimelineFunnel Report, Drop-off Analysis, Optimization Hypotheses
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchBeobachtungKontext
UX-ResearchTrackingVerhalten
AnalyticsConversionGrowth
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