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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  UX Research Card Sorting |  UX Research Usability Testing |  UX Research First-click Testing |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt. | Wenn ein Produkt zwar gebaut ist, aber Menschen an Aufgaben hängen bleiben, zeigt Usability Testing die Reibung an konkreten Stellen. Beobachtete Nutzung statt Selbstauskunft macht sichtbar, wo Orientierung, Verständnis oder Interaktion kippen. | Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 20-45 min | 1-2 h je Session | 1-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | Nach Forschungsfrage | Nach Forschungsfrage | 10-30 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Content Groups, Label Set, IA Hypotheses | Usability Issues, Severity List, Recommendations | Click Heatmap, Success Rate, Design Recommendations |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | InformationsarchitekturNavigationStruktur | ValidierungUXPrototyp | UXNavigationAuffindbarkeitValidierung |