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Kriterium
Papierillustration einer Concept Map mit Konzepten und beschrifteten Verbindungen
Knowledge Modeling
Concept Mapping
Papierillustration mit zwei Nutzerprofilkarten, einem Ziel, Verhaltenshinweisen und einer offenen Forschungsfrage.
UX Research
Personas
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Papierillustration zu Knowledge Mapping.
Knowledge Modeling
Knowledge Mapping
Zweckunterschiedlich
Concept Mapping ordnet Begriffe und Beziehungen in einem Netz, das fachliche Zusammenhänge greifbar macht. Es passt, wenn ein Themenfeld strukturell statt linear verstanden werden soll.Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.Knowledge Mapping macht Wissen, Lücken und Transferwege in einem Feld sichtbar. Es passt, wenn Fachwissen nicht nur vorhanden, sondern auch auffindbar und übertragbar sein soll.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-2 h1-3 Tage1-4 Wochen1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
1-8Internes Team3-10 Kunden3-12
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Concept Map, Relationship Labels, Knowledge GapsPersona Profiles, Needs Summary, Scenario NotesConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP RisksKnowledge Map, Critical Knowledge Areas, Transfer Plan
Tagskeine Überschneidung
WissenKonzepteMappingSensemaking
ResearchKundeSynthese
MVPValidierungServiceDiscovery
WissenMappingRisiko
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