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Kriterium
Papierillustration zu Communication Plan
Delivery
Communication Plan
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Papierillustration zu Failure Mode and Effects Analysis
Operations
Failure Mode and Effects Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn viele Beteiligte parallel informiert werden müssen und Nachrichten sonst ungleich oder zu spät ankommen, ordnet ein Communication Plan die Kommunikation verlässlich. Kanäle, Zielgruppen und Taktungen greifen ineinander, damit wichtige Informationen nicht verloren gehen.Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigHoch
Zeitunterschiedlich
45-90 min30-120 min2-6 h
Teilnehmendeunterschiedlich
2-62-63-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Communication Plan, Channel Matrix, Message CadenceObservation Notes, Improvement IdeasFMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions
Tagskeine Überschneidung
KommunikationStakeholderDeliveryPlanung
LeanBeobachtungProzessOperations
RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse
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Oft zusammen betrachtet

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