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| Kriterium |  DevOps ChatOps |  Operations Root Cause Analysis |  Systems Thinking Iceberg Model |  Operations Family Tree Analysis |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei operativer Arbeit im verteilten Team verknüpft die Methode Kommunikation mit direkter Systemsteuerung. Sie hält Entscheidungen dort fest, wo auch das Signal, der Kontext und die Ausführung zusammenkommen. | Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander. | Das Iceberg Model trennt sichtbare Ereignisse von Mustern, Strukturen und mentalen Modellen. So wird aus einer Einzelbeobachtung ein tieferes Verständnis dafür, warum ein Problem immer wiederkehrt. | Bei einer Folge von Vorfällen mit ähnlichem Muster ordnet die Methode einzelne Ereignisse als Verzweigung einer gemeinsamen Herkunft. Sie macht sichtbar, welche Bedingungen immer wieder auftauchen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Ongoing | 1-4 h | 30-60 min | 2-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-20 | 3-8 | 2-10 | 2-6 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Chat Transcript, Action Log, Automations | Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan | Iceberg Worksheet, Pattern Notes, Intervention Ideas | Family Tree Diagram, Pattern-Notizen, Systemische Maßnahmen |
Tagskeine Überschneidung | ZusammenarbeitEngineeringIncident | UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident | SystemdenkenUrsachenanalyseMuster | UrsachenanalyseMusterIncidentSystemisch |