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Kriterium
Papierillustration zu Change Analysis.
Operations
Change Analysis
Papier-Fischgrätendiagramm mit einem messbaren Effekt am Kopf und sechs beschrifteten Ursachenästen.
Operations
Fishbone Diagram
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Zweckunterschiedlich
Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen.Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigHochMittel
Zeitunterschiedlich
45-120 min30-60 min2-8 h1-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
2-62-82-83-8
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Change Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, MaßnahmenlisteFishbone Diagram, Cause Categories, Investigation BacklogProblem Analysis, Decision Analysis, Risk PlanProblem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan
Tags1 gemeinsam
VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich
UrsachenanalyseQualitätOperations
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
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