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Kriterium
Papierillustration zu Change Analysis.
Operations
Change Analysis
Papierillustration zu Fault Isolation.
Engineering
Fault Isolation
Papierillustration eines verzweigten Kategorienbaums mit hervorgehobenem Suchpfad und möglichen Sackgassen.
UX Research
Tree Testing
Papierillustration mit drei sortierten Kartenstapeln und einer offenen Frage zu einer möglichen Gruppe.
UX Research
Card Sorting
Zweckunterschiedlich
Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen.Bei technischen Störungen vermischt sich oft das sichtbare Symptom mit der eigentlichen Ursache. Fault Isolation grenzt den Fehlerraum ein und reduziert schrittweise, welcher Teil des Systems wirklich betroffen ist.Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist.Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
45-120 min30-180 min1-2 Tage20-45 min
Teilnehmendeunterschiedlich
2-61-6Nach ForschungsfrageNach Forschungsfrage
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncAsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Change Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, MaßnahmenlisteFault Isolation Map, Test Log, Ausgeschlossene Hypothesen, Eingegrenzter FehlerbereichFindability Metrics, Path Analysis, Revised IAContent Groups, Label Set, IA Hypotheses
Tagskeine Überschneidung
VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich
FehlersucheDiagnoseEngineering
InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit
InformationsarchitekturNavigationStruktur
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