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Kriterium
Papierillustration zu Causal Factor Analysis.
Operations
Causal Factor Analysis
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Papierillustration zu Incident Timeline Analysis.
DevOps
Incident Timeline Analysis
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Bei einem Ereignis mit kompliziertem Verlauf zerlegt die Methode die wirkenden Faktoren entlang der Zeit. Sie zeigt, wie Bedingungen, Entscheidungen und Reaktionen zusammen einen Verlauf erzeugen.Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.Bei einem Incident mit unklarer Reihenfolge macht die Methode den zeitlichen Verlauf präzise sichtbar. Sie trennt Wahrnehmung, Reaktion und Verzögerung, damit Ursache und Wirkung sauberer lesbar werden.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
2-6 h1-4 h60-180 min15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-103-83-102-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Event Timeline, Causal Factor Chart, Ursachenliste, Corrective ActionsProblem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, MaßnahmenplanIncident Timeline, Evidence Log, Delay Analysis, Improvement ActionsRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tags1 gemeinsam
KausalitätIncidentUrsachenanalyseZeitleiste
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
IncidentZeitleisteSite Reliability Engineering
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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