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| Kriterium |  UX Research Card Sorting |  Operations Root Cause Analysis |  Operations Scatter Diagram |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt. | Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander. | Bei der Frage, ob zwei Messgrößen zusammenhängen, macht die Methode Muster im Datenbild sichtbar. Sie trennt gefühlte Zusammenhänge von Beziehungen, die sich tatsächlich im Verlauf zeigen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-45 min | 1-4 h | 30-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | Nach Forschungsfrage | 3-8 | 1-4 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Content Groups, Label Set, IA Hypotheses | Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan | Scatter Plot, Korrelationsnotiz, Hypothesenliste |
Tagskeine Überschneidung | InformationsarchitekturNavigationStruktur | UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident | UrsachenanalyseQualitätVisualisierung |
Oft zusammen betrachtet
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