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Kriterium
Arbeitsfläche für Blameless Postmortem: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Blameless Postmortem
Papierillustration von Scatter Diagram mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Scatter Diagram
Papierillustration zu Root Cause Tree Analysis
Operations
Root Cause Tree Analysis
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen.Bei der Frage, ob zwei Messgrößen zusammenhängen, macht die Methode Muster im Datenbild sichtbar. Sie trennt gefühlte Zusammenhänge von Beziehungen, die sich tatsächlich im Verlauf zeigen.Bei einem Problem mit mehreren vermuteten Ursachen bildet die Methode eine kausale Struktur statt einer bloßen Liste. Sie macht sichtbar, wie Ursachen zusammenhängen und wo die stärksten Ansatzpunkte liegen.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
30-90 min30-90 min1-3 h15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-121-42-82-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Postmortem Doc, Action Items, TimelineScatter Plot, Korrelationsnotiz, HypothesenlisteCause Tree, Evidence Notes, GegenmaßnahmenRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit
UrsachenanalyseQualitätVisualisierung
UrsachenanalyseBaumstrukturIncidentQualität
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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