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Kriterium
Arbeitsfläche für Blameless Postmortem: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Blameless Postmortem
Papierillustration von Scatter Diagram mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Scatter Diagram
Papierillustration zu 8D Problem Solving.
Operations
8D Problem Solving
Papierillustration zu Root Cause Tree Analysis
Operations
Root Cause Tree Analysis
Zweckunterschiedlich
Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen.Bei der Frage, ob zwei Messgrößen zusammenhängen, macht die Methode Muster im Datenbild sichtbar. Sie trennt gefühlte Zusammenhänge von Beziehungen, die sich tatsächlich im Verlauf zeigen.Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird.Bei einem Problem mit mehreren vermuteten Ursachen bildet die Methode eine kausale Struktur statt einer bloßen Liste. Sie macht sichtbar, wie Ursachen zusammenhängen und wo die stärksten Ansatzpunkte liegen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigHochMittel
Zeitunterschiedlich
30-90 min30-90 min1-6 Wochen1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
3-121-44-102-8
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Postmortem Doc, Action Items, TimelineScatter Plot, Korrelationsnotiz, Hypothesenliste8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action PlanCause Tree, Evidence Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit
UrsachenanalyseQualitätVisualisierung
QualitätProblemlösungUrsachenanalyse
UrsachenanalyseBaumstrukturIncidentQualität
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