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| Kriterium |  Business Strategy Balanced Scorecard |  UX Research Usability Testing |  UX Research First-click Testing |  Product Discovery Solution Interview |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. | Wenn ein Produkt zwar gebaut ist, aber Menschen an Aufgaben hängen bleiben, zeigt Usability Testing die Reibung an konkreten Stellen. Beobachtete Nutzung statt Selbstauskunft macht sichtbar, wo Orientierung, Verständnis oder Interaktion kippen. | Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen. | Wenn eine Lösungsidee bereits im Raum steht, prüft sie, wie sie verstanden und bewertet wird. Sie sucht Resonanz, Einwände und fehlende Passung früh im Gespräch. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Halber Tag bis mehrere Wochen | 1-2 h je Session | 1-2 Tage | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 | Nach Forschungsfrage | 10-30 | 5-10 Interviews |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map | Usability Issues, Severity List, Recommendations | Click Heatmap, Success Rate, Design Recommendations | Solution Feedback, Objection List, Validation Notes |
Tagskeine Überschneidung | StrategieKennzahlenUmsetzung | ValidierungUXPrototyp | UXNavigationAuffindbarkeitValidierung | ValidierungInterviewsPrototyp |