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| Kriterium |  Business Strategy Balanced Scorecard |  UX Research Personas |  Product Strategy KPI Tree |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Wenn Kennzahlen in der Organisation auseinanderlaufen, ordnet sie Treiber und Wirkungen unter einer gemeinsamen Logik. Sie zeigt, welche Metriken wirklich das Ziel tragen. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Halber Tag bis mehrere Wochen | 1-3 Tage | 90-180 min initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 | Internes Team | 3-8 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | KPI-Baum, Owner-Liste |
Tagskeine Überschneidung | StrategieKennzahlenUmsetzung | ResearchKundeSynthese | KennzahlenStrategieAbstimmungMessung |
Oft zusammen betrachtet
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