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| Kriterium |  Operations ALPEN Method |  UX Research Customer Journey Mapping |  Product Discovery Concierge MVP |  Product Discovery User Story Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt. | Wenn Nutzerziele und Lieferumfang auseinanderlaufen könnten, ordnet sie die Reise vom Ziel bis zum Slice. Sie macht sichtbar, wo ein MVP wirklich schneiden kann. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 10-20 min täglich | 2-4 h | 1-4 Wochen | 2-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 | 4-10 | 3-10 Kunden | 4-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks | Story Map, Release Slices, Backlog Candidates |
Tagskeine Überschneidung | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations | JourneyServiceService Design | MVPValidierungServiceDiscovery | BacklogJourneyPlanungMVP |