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Kriterium
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Papierillustration eines JTBD-Interviewnotizbuchs mit einer Entscheidungs-Timeline, Wechselkräften und einer kurzen Job-Hypothese.
Product Discovery
Jobs to Be Done
Papierillustration von Opportunity Scoring mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Product Discovery
Opportunity Scoring
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Zweckunterschiedlich
Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird.Wenn Chancen nach ihren Effekten geordnet werden müssen, macht sie Wichtigkeit und Zufriedenheit direkt vergleichbar. Sie hilft, unterversorgte Bedürfnisse vor andere Ideen zu ziehen.Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
45–90 min1-3 Wochen60-120 min1-2 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
3-105-12 Interviews3-610-50
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Theme Clusters, Insight Statements, Opportunity AreasJob Stories, Outcome Statements, Opportunity ListOpportunity-Score-Tabelle, Top-OutcomesKano Matrix, Feature Classes, Priority Themes
Tagskeine Überschneidung
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
KundeOutcomesBedürfnisse
PriorisierungDiscoveryOutcomesBedürfnisse
ZufriedenheitPriorisierungKunde
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