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| Kriterium |  Operations ABC Analysis |  Product Discovery Kano Model |  Decision Making Pareto Analysis |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. | In vielen Problemlagen verteilt sich Wirkung ungleich über viele Ursachen. Eine Pareto Analysis trennt die wenigen Treiber mit hoher Hebelwirkung von der langen Restmenge und richtet den Fokus auf das, was messbar bewegt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min | 1-2 Tage | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-5 | 10-50 | 1-6 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | ABC Classification, Focus Rules, Control List | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes | Pareto Chart, Top Causes, Focus List |
Tags1 gemeinsam | PriorisierungOperationsPortfolio | ZufriedenheitPriorisierungKunde | PriorisierungQualitätFokusUrsachenanalyse |
Oft zusammen betrachtet
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