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| Kriterium |  Operations ABC Analysis |  Operations Kaizen Event |  UX Research First-click Testing |  Operations Gemba Walk |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. | Bei einem eng umrissenen Prozessabschnitt mit spürbarer Verschwendung bündelt die Methode gemeinsame Veränderungsenergie. Sie eignet sich, wenn schnelle Lernschleifen und sichtbare Anpassungen gefragt sind. | Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min | 0.5-5 Tage | 1-2 Tage | 30-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-5 | 4-10 | 10-30 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | ABC Classification, Focus Rules, Control List | Kaizen Charter, Waste List, Improvement Experiments, Standard Work Update | Click Heatmap, Success Rate, Design Recommendations | Observation Notes, Improvement Ideas |
Tagskeine Überschneidung | PriorisierungOperationsPortfolio | LeanKontinuierliche VerbesserungOperations | UXNavigationAuffindbarkeitValidierung | LeanBeobachtungProzessOperations |