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| Kriterium |  Operations ABC Analysis |  Innovation Design Thinking |  Product Discovery Jobs to Be Done |  Product Discovery Kano Model |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. | Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service. | Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird. | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min | 1 Tag bis mehrere Wochen | 1-3 Wochen | 1-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-5 | 4-10 | 5-12 Interviews | 10-50 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | ABC Classification, Focus Rules, Control List | Problem Statement, Prototype, Test Learnings | Job Stories, Outcome Statements, Opportunity List | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes |
Tagskeine Überschneidung | PriorisierungOperationsPortfolio | InnovationPrototypResearch | KundeOutcomesBedürfnisse | ZufriedenheitPriorisierungKunde |