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Kriterium
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Operations
A3 Problem Solving
Das Scrum Team untersucht Menschen, Interaktionen, Prozesse, Werkzeuge und Definition of Done und vereinbart wenige überprüfbare Verbesserungen.
Agile
Sprint Retrospective
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DevOps
Blameless Postmortem
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DevOps
Incident Command
Zweckunterschiedlich
Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen.Wenn ein Sprint vorbei ist und Reibung nicht einfach mitgeschleppt werden soll, öffnet sie den Blick auf Zusammenarbeit und Muster. Sie schafft Raum, um Ursachen und Veränderungen gemeinsam zu sehen.Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen.Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
45-90 minBis zu 3 h für einen einmonatigen Sprint30-90 minAs needed
Teilnehmendeunterschiedlich
2-5Scrum Team3-124-15
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
A3 Report, Action Plan, Root Cause AnalysisImprovement Actions, Team AgreementsPostmortem Doc, Action Items, TimelineIncident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates
Tagskeine Überschneidung
LeanProblemlösungCoachingOperations
RetrospektiveVerbesserungLernen
Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit
IncidentOperationsZuverlässigkeit
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