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| Kriterium |  Operations A3 Problem Solving |  DevOps Incident Command |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | As needed |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-5 | 4-15 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates |
Tags1 gemeinsam | LeanProblemlösungCoachingOperations | IncidentOperationsZuverlässigkeit |
Oft zusammen betrachtet
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