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| Kriterium |  Operations A3 Problem Solving |  Delivery Communication Plan |  Operations Kepner-Tregoe |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. | Wenn viele Beteiligte parallel informiert werden müssen und Nachrichten sonst ungleich oder zu spät ankommen, ordnet ein Communication Plan die Kommunikation verlässlich. Kanäle, Zielgruppen und Taktungen greifen ineinander, damit wichtige Informationen nicht verloren gehen. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 45-90 min | 2-8 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-5 | 2-6 | 2-8 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis | Communication Plan, Channel Matrix, Message Cadence | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan |
Tagskeine Überschneidung | LeanProblemlösungCoachingOperations | KommunikationStakeholderDeliveryPlanung | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations |
Oft zusammen betrachtet
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