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Kriterium
Papierillustration zu 8D Problem Solving.
Operations
8D Problem Solving
Papierillustration mit drei sortierten Kartenstapeln und einer offenen Frage zu einer möglichen Gruppe.
UX Research
Card Sorting
Papierillustration zu TRIZ
Innovation
TRIZ
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird.Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt.Bei technischen Widersprüchen oder Zielkonflikten sucht die Methode nach Lösungen, die gegensätzliche Anforderungen zugleich auflösen. Sie übersetzt Grenzen in ein explizites Konfliktbild, das bearbeitbar wird. So entstehen nicht nur Kompromisse, sondern elegantere Prinzipien.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
HochNiedrigHochNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-6 Wochen20-45 min1-4 h15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
4-10Nach Forschungsfrage2-82-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action PlanContent Groups, Label Set, IA HypothesesContradiction Statement, Inventive Principles, Solution ConceptsRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
QualitätProblemlösungUrsachenanalyse
InformationsarchitekturNavigationStruktur
InnovationProblemlösungWidersprücheKreativität
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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