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Kriterium
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Papierillustration zu 8D Problem Solving.
Operations
8D Problem Solving
Papierillustration zu Root Cause Tree Analysis
Operations
Root Cause Tree Analysis
Zweckunterschiedlich
Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird.Bei einem Problem mit mehreren vermuteten Ursachen bildet die Methode eine kausale Struktur statt einer bloßen Liste. Sie macht sichtbar, wie Ursachen zusammenhängen und wo die stärksten Ansatzpunkte liegen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigHochMittel
Zeitunterschiedlich
15-30 min45–90 min1-6 Wochen1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
2-63-104-102-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Root Cause Notes, GegenmaßnahmenTheme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action PlanCause Tree, Evidence Notes, Gegenmaßnahmen
Tags1 gemeinsam
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
QualitätProblemlösungUrsachenanalyse
UrsachenanalyseBaumstrukturIncidentQualität
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