Run SheetFacilitationTeam Alignment

Team Charter

KomplexitätMedium

Zeit2-4 h

Teilnehmende3-12

FormatWorkshop

MaturityCanonical

Vorbereitung

Was vor Start vorliegen muss

Materialien

Whiteboard oder Miro-Board mit Sektionen Purpose, Goals, Stakeholders, Roles, Working Agreements, Decision Rights, Cadence; Haftnotizen; Stifte; Template für finalen Charter.

Personen / Rollen

Ein Facilitator, der durch die Sektionen führt und Energie hält; alle Teammitglieder (drei bis zwölf); ein Stakeholder-Vertreter (z. B. Sponsor) für Phase 1; ein Scribe für den finalen Charter.

Vorabinfos

Auftraggeber-Briefing (warum existiert das Team?); Stakeholderliste; bekannte Constraints (Budget, Zeit, Tooling); bestehende Charter ähnlicher Teams als Referenz.

Zeitbedarf

2-4 h

Setup

Sektionen am Board markieren. Sponsor oder Stakeholder zu Phase 1 einladen. Telefone weg, keine parallele Slack-Bearbeitung. Charter als Living Document ankündigen.

Kernfrage

Die eine Frage, die diese Methode beantwortet

Warum existiert das Team, woran misst es Erfolg, und wie arbeitet es so zusammen, dass alle wissen, was sie voneinander erwarten können?

Ablauf

Marker: Sektion

Schritt	Dauer	Aktion	Hinweis
1Sektion 1: Purpose und Stakeholder	30-45 min	Sponsor oder Stakeholder beschreibt Mission und Erwartungen in 10 min. Team formuliert eigenen Purpose-Satz. Stakeholderliste mit Erwartungen pro Stakeholder.	Wenn Sponsor-Erwartung und Team-Verständnis stark auseinandergehen, sofort klären. Charter ohne geteiltes Purpose ist Theater.
2Sektion 2: Ziele und Erfolgsmaße	30-45 min	Konkrete Ziele für die nächsten 6-12 Monate. Pro Ziel Erfolgsmaß (z. B. North Star Metric, OKR-Andeutung). Quartalsweise Review-Cadence für Ziele festlegen.	Ziele sind nicht Aktivitäten. „Wir entwickeln Feature X“ ist Aktivität, „Time-to-First-Value sinkt von 6 auf 3 Wochen“ ist Ziel.
3Sektion 3: Rollen und Verantwortlichkeiten	30-45 min	Pro Rolle (PM, Tech Lead, Designer, etc.) klären: Was ist Verantwortung, was Befugnis, was Schnittstelle zu anderen Rollen? RACI oder DACI pro Schlüsselentscheidung skizzieren.	Rollenkonflikte sind häufiger als Personen-Konflikte. Pro Schnittstelle (z. B. PM ↔ Tech Lead) konkrete Beispiele durchspielen.
4Sektion 4: Working Agreements	30-45 min	Arbeitsregeln für Kommunikation, Meetings, Async-Arbeit, Entscheidungsfindung. Maximal 7-10 Regeln. Jede Regel mit konkreter Verhaltenserwartung.	Regeln müssen prüfbar sein. „Wir kommunizieren respektvoll“ ist nicht prüfbar, „Wir reagieren auf Pings in Working Hours in unter 4 h“ ist es.
5Sektion 5: Cadence und Review	15-30 min	Wiederkehrende Termine (Standup, Planning, Retro, Review) festlegen. Charter-Review-Cadence (z. B. quartalsweise). Ownership für Charter-Pflege.	Charter wird in der ersten Quartals-Review ohnehin überarbeitet. Erste Version muss nicht perfekt sein, nur ehrlich.

Artefakt

Was am Ende rauskommt

Form

Team Charter Dokument mit fünf Sektionen (Purpose, Ziele, Rollen, Working Agreements, Cadence), Teamliste, Stakeholderliste mit Erwartungen und Charter-Review-Termin. Maximal 3-5 Seiten.

Tool-Alternativen

Confluence-Seite im Team-Space
Notion-Seite mit Datenbankenverlinkung
Markdown im Team-Repo unter docs/team/
Google Doc mit Kommentar-Funktion

Versionierung / Ownership

Pro Quartal Review mit Änderungs-Log am Anfang. Größere Reorganisation (neue Mission, neue Teammitglieder mit signifikanter Rolle) erzeugt v2; alte Version als Snapshot behalten.

markdown

Team Charter

Vorlage für Teamzweck, Rollen, Arbeitsweise, Schnittstellen und Review-Termin.

# Team Charter

## Zweck

Warum existiert dieses Team?

## Ziele

- ...

## Rollen

| Rolle | Person | Verantwortung |
|---|---|---|

## Arbeitsweise

- Meetings:
- Kommunikationskanäle:
- Entscheidungswege:

## Schnittstellen

Mit welchen Teams arbeiten wir wie zusammen?

## Review

Wann prüfen wir den Charter?

Beispielausgabe

Konkret gefülltes Szenario

team-charter-beispiel.md

markdown

## Team Charter — Discovery Team „Activate“ (Q3 2026)

**Purpose**: Wir helfen Solo-Steuerberatern wie Sabine, in den ersten 30 Tagen den Aha-Moment unseres Produkts zu erleben.

**Ziele Q3**:
- Activation Rate von 22% auf 38%. Erfolgsmaß: Amplitude, Cohort 90 Tage.
- Time-to-First-Value unter 3 min. Erfolgsmaß: Event-Tracking.

**Stakeholder**: CPO (Erwartung: monatlicher Review), Customer Success (Handoff-Protokoll), Sales (Lead-Qualifizierungs-Feedback), Engineering Platform (Tooling-Support).

**Rollen**:
- Anna (PM): Discovery, Priorisierung, Stakeholder-Kommunikation.
- Ben (Tech Lead): Architektur, Spike-Reviews, Tech-Schnittstellen.
- Lisa (UX Researcher): Interview-Welle, Synthese, Insights-Repository.
- Marcus (Designer): Prototyping, Design Review, Pattern Library.

**Working Agreements**:
- Standup Mo/Mi/Fr 9:30, max 15 min.
- Asynchrones Update bis Di und Do 18:00 in #activate-async.
- Code Review innerhalb 1 Working Day.
- Diskussionen über 5 Nachrichten in Slack → 30 min Sync-Call.
- Entscheidungen über DACI mit Anna als A.

**Cadence**: Sprint 2 Wochen, Retro alle 4 Wochen, Charter-Review Ende Q3.

Was tun

Sponsor zu Phase 1 verbindlich. Bei Asymmetrie zwischen Sponsor-Erwartung und Team-Purpose Klärung vor Charter-Abschluss.

Abbruchkriterien

Done-Signale, in unter einer Minute prüfbar

Team existiert nicht dauerhaft, Charter ist Bürokratie für einmalige Aufgabe.

Sponsor oder Stakeholder nicht verfügbar, Purpose-Abgleich nicht möglich.

Teammitglieder über 12, Charter-Diskussion wird zu groß.

Workshop unter 90 min angesetzt, fünf Sektionen nicht durchführbar.

Akuter Konflikt im Team, Charter-Workshop wird Schauplatz statt Tool.

Team ist nicht autonom genug, Working Agreements werden ohnehin durch Organisation überschrieben.

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