Run SheetAgileRetrospective Format

Mad Sad Glad

KomplexitätLow

Zeit30-60 min

Teilnehmende3-10

FormatWorkshop

MaturityEstablished

Vorbereitung

Was vor Start vorliegen muss

Materialien

Whiteboard oder Miro mit drei Bereichen (Mad, Sad, Glad); Stickies in drei Farben (rot, blau, gelb empfohlen); Timer; geteilte Notizfläche für Actions; ggf. Anonymitäts-Option im Online-Tool.

Personen / Rollen

Ein Facilitator mit Erfahrung in emotionalen Retros; 3-10 Teammitglieder; optional externer Coach bei angespannter Lage; ein Scribe.

Vorabinfos

Zeitraum klar; Hinweis an Team, dass Format emotional ist und auf psychologische Sicherheit angewiesen; bekannte Krisen oder Veränderungen, die das Team betroffen haben; vorherige Aktionen.

Zeitbedarf

30-60 min

Setup

Drei Bereiche an die Wand. Norm ansagen: Beiträge sind valide, keine Bewertung der Emotion. Online: Anonymitäts-Option erlauben, falls vom Team gewünscht. Timer auf erste Phase.

Kernfrage

Die eine Frage, die diese Methode beantwortet

Welche emotionalen Signale aus dem letzten Zeitraum verraten Lern- oder Veränderungsbedarf, und welche Aktionen folgen daraus?

Ablauf

Marker: Minute

Schritt	Dauer	Aktion	Hinweis
10-5 min	5 min	Zeitraum nennen, Norm der Sicherheit wiederholen. Regel: jede Person 2-4 Stickies pro Bereich, ehrlich, ohne Filterung.	Diese Eröffnung ist entscheidend. Wer hastig startet, signalisiert dem Team, dass Emotionen nicht wirklich willkommen sind.
25-20 min	15 min	Stillarbeit: Stickies in Mad (ärgert), Sad (enttäuscht/traurig), Glad (energetisiert/dankbar). Konkrete Vorfälle, keine Allgemeinheiten.	Bei online-Retros Anonymität anbieten; bei Vor-Ort-Retros Disziplin, ohne Vorab-Erklärung zu kleben. Konkret heißt: Datum oder Vorfall, nicht „Stimmung“.
320-35 min	15 min	Reihum vorstellen, clustern. Bei Mad/Sad-Beiträgen Facilitator klärt mit „was steckt dahinter“, nicht „warum“. Glad-Beiträge laut benennen.	„Warum“ provoziert Verteidigung. „Was steckt dahinter“ öffnet. Glad bewusst Raum geben, sonst kippt Stimmung.
435-50 min	15 min	Cluster priorisieren (2 Dots pro Person). Pro Top-Cluster eine konkrete Aktion oder Erkenntnis. Maximal 3-4 Aktionen.	Nicht jeder Cluster braucht Aktion; manche brauchen Anerkennung. Glad-Cluster brauchen oft „bewusst fortsetzen“, nicht „verbessern“.
550-60 min	10 min	Aktionen mit Owner und Datum. Vorherige Aktionen kurz reviewen. Schluss-Runde: pro Person 1 Wort zur aktuellen Stimmung.	Schluss-Runde ist Pflicht. Wer eine Retro öffnet, sollte sie auch schließen. Ein-Wort-Check schließt den emotionalen Raum.

Artefakt

Was am Ende rauskommt

Form

Retro-Eintrag mit Zeitraum, Teilnehmer-Namen oder Anzahl (bei Anonymität), Stickies pro Bereich (anonymisiert oder zitiert), Top-Cluster, beschlossenen Aktionen mit Owner und Datum sowie Status-Check vorheriger Aktionen.

Tool-Alternativen

Miro oder FigJam mit Mad-Sad-Glad-Template
Retrium oder TeamRetro mit Anonymitäts-Modus
Notion-Page mit drei Sektionen
Whiteboard-Foto plus Notes (nur bei voller Vertrauensbasis)

Versionierung / Ownership

Pro Retro ein Eintrag in Serie. Sensible Inhalte mit Bedacht teilen, ggf. nur intern; Aktionen in geteiltes Trackingsystem überführen. Muster über mehrere Retros sichtbar machen.

canvas

Mad Sad Glad Arbeitsvorlage

Kompakte Arbeitsvorlage für Mad Sad Glad mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.

# Mad Sad Glad Canvas

## Kontext

Wofür wird die Methode eingesetzt?

## Kernfrage

Welche Frage soll am Ende beantwortet sein?

## Input

Welche Daten, Beobachtungen oder Materialien liegen vor?

## Arbeitsfläche

- Bereich 1:
- Bereich 2:
- Bereich 3:
- Beziehungen / Muster:

## Ergebnisartefakte
- Emotion Board:
- Themes:
- Action Items:

## Offene Fragen

- ...

## Nächster Schritt

Owner, Datum, Erfolgssignal.

Beispielausgabe

Konkret gefülltes Szenario

mad-sad-glad-beispiel.md

markdown

## Mad-Sad-Glad — Team Discovery, nach Reorg (18.05.2026, 55 min, 8 Personen)

**Mad (Top-Cluster)**:
- Neue Reporting-Struktur ohne Vorab-Konsultation (5 Stickies, anonym).
- 3 wechselnde PMs in 4 Monaten (4 Stickies).

**Sad**:
- Verlust von @julia, die das Team durch Q1 trug (5 Stickies).
- Verlust des Mittwochs-Lunch-Rituals (3 Stickies).

**Glad**:
- @anna übernimmt PM-Rolle und zeigt sofort Klarheit (6 Stickies).
- Discovery-Doppel-Sprint hat trotz Reorg gehalten (4 Stickies).
- Neue Beziehung zum Plattform-Team (3 Stickies).

**Aktionen**:
1. Wir schreiben Lessons-Learned-Memo zur Reorg-Kommunikation und teilen mit Leadership (Owner: @ben, bis 25.05., Erfolg: schriftliche Antwort von @marcus).
2. Mittwochs-Lunch-Ritual wiederbeleben (Owner: @lisa, ab 22.05.).
3. Onboarding für @anna fixieren mit klaren Erwartungen (Owner: @ben + @anna, bis 22.05.).

**Stimmung Schluss**: erschöpft, hoffnungsvoll, neugierig, müde, dankbar, gelassen, nachdenklich, fokussiert.

Was tun

Schluss-Runde ist nicht verhandelbar. Ein Wort pro Person. Wenn Zeit fehlt, lieber Aktion kürzer, Schluss-Runde voll.

Abbruchkriterien

Done-Signale, in unter einer Minute prüfbar

Akute Personalthemen oder Konflikte überlagern, Format ist falsch, 1:1 oder Mediation vorrangig.

Sicherheit fehlt, Anonymität nicht möglich, Beiträge wären gefiltert.

Team ist neu zusammengewürfelt, gemeinsamer Erfahrungs-Hintergrund fehlt.

Sponsor erwartet Lösungs-Aktionen für jede Emotion, Format wird missbraucht.

Facilitator hat keine Erfahrung mit emotionalen Retros, Risiko der Eskalation hoch.

Zeitraum ohne emotionale Höhepunkte, Sprint-Retro mit Start-Stop-Continue ist passender.

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