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# Session Brief: Communication Plan

## Ziel
Artefakt: Communication Plan

## Arbeitsfrage
Welche Botschaft erreicht welche Audience über welchen Kanal in welcher Cadence, damit die Initiative wie geplant verstanden, akzeptiert und unterstützt wird?

## Kontext
Initiative-Ziel und gewünschter Outcome je Audience; bekannte Bedenken pro Gruppe; Historie früherer Kommunikation zum Thema; Sperrfristen oder rechtliche Constraints.

## Setup
- Format: Methoden-Session
- Dauer: 90 min Setup, danach laufende Pflege
- Modus: Workshop oder async
- Teilnehmende: Ein Communication Lead (Owner des Plans); Sponsor oder Initiative Lead als Botschafter; Vertretung aus den betroffenen Teams; optional Internal Comms oder PR für Tonalität.
- Owner: Ein Communication Lead (Owner des Plans)
- Beteiligungsmodus: Teamrunde, gemeinsames Arbeiten und Alignment
- Ergebnislogik: Artefakt fertigstellen

## Beteiligungslogik
Nutze die Session für gemeinsames Verständnis. Beiträge werden sichtbar gesammelt, Annahmen werden abgeglichen und offene Unterschiede bleiben im Artefakt nachvollziehbar.

## Ergebnislogik
Die Session arbeitet direkt auf Communication Plan hin. Das Artefakt soll nach der Session teilbar, reviewbar oder weiterverwendbar sein.

## Input
Tabelle mit Spalten Audience, Kernbotschaft, Kanal, Format, Cadence, Owner, Feedback-Schleife; Vorlage je Botschaft (Subject, Body, Call to Action); Kalender der Initiative mit Meilensteinen.

## Vorbereitung
Tabelle als geteiltes Dokument anlegen. Audiences aus dem Stakeholder Mapping übernehmen. Pro Audience eine Zeile, in der Cadence und Kanal noch leer bleiben. Meilensteine der Initiative als Zeitachse oben anlegen.

## Agenda
1. Sektion 1: Audiences und Outcomes (20 min)
   Owner: Facilitator
   Aktion: Pro Audience den gewünschten Outcome formulieren (verstehen, zustimmen, handeln). Outcome ist nicht Botschaft, sondern Wirkungsziel. Hinweis: Wenn der Outcome für mehrere Audiences identisch ist, sind sie wahrscheinlich nicht differenziert genug. Lieber sauber teilen als später Kanal-Soup. Sammle Beiträge sichtbar, gleiche Annahmen im Team ab und halte Dissens nicht nur mündlich fest. Arbeite direkt im Zielartefakt, statt nur über das Artefakt zu sprechen.
   Output: Communication Plan

2. Sektion 2: Kernbotschaften (25 min)
   Owner: Facilitator
   Aktion: Pro Audience eine Kernbotschaft in maximal zwei Sätzen schreiben. Was, warum jetzt, was bedeutet das konkret für diese Gruppe. Hinweis: Eine Botschaft, die für alle gilt, ist meist generisch und für niemanden relevant. Konkrete Beispiele pro Audience einbauen. Sammle Beiträge sichtbar, gleiche Annahmen im Team ab und halte Dissens nicht nur mündlich fest. Arbeite direkt im Zielartefakt, statt nur über das Artefakt zu sprechen.
   Output: Channel Matrix

3. Sektion 3: Kanäle und Format (20 min)
   Owner: Facilitator
   Aktion: Kanal je Botschaft festlegen (E-Mail, Townhall, Slack, 1:1, Intranet). Format pro Kanal entscheiden (Push, Pull, Dialog). Owner namentlich pro Zeile. Hinweis: Kritische Botschaften brauchen mindestens einen synchronen Kanal mit Rückfragemöglichkeit. Nur Mail oder Slack führt zu Auslegungslücken. Sammle Beiträge sichtbar, gleiche Annahmen im Team ab und halte Dissens nicht nur mündlich fest. Arbeite direkt im Zielartefakt, statt nur über das Artefakt zu sprechen.
   Output: Message Cadence

4. Sektion 4: Cadence und Sequenz (15 min)
   Owner: Facilitator
   Aktion: Termine an die Meilensteine binden (T-14, T-7, T+1, T+30). Reihenfolge sichern: Sponsor zuerst, dann Manager, dann Team. Hinweis: Wenn Mitarbeitende aus Slack erfahren, was ihre Manager noch nicht wissen, kippt das Vertrauen. Cascade-Reihenfolge schriftlich fixieren. Sammle Beiträge sichtbar, gleiche Annahmen im Team ab und halte Dissens nicht nur mündlich fest. Arbeite direkt im Zielartefakt, statt nur über das Artefakt zu sprechen.
   Output: Communication Plan

5. Sektion 5: Feedback und Review (10 min)
   Owner: Owner
   Aktion: Pro Audience Feedback-Mechanismus festlegen (Sprechstunde, Slack-Channel, Survey). Review-Termin in zwei und vier Wochen einplanen. Hinweis: Ein Plan ohne Feedback-Schleife wird zur Einbahnstraße. Mindestens ein Kanal muss zwei-Wege-fähig sein. Sammle Beiträge sichtbar, gleiche Annahmen im Team ab und halte Dissens nicht nur mündlich fest. Arbeite direkt im Zielartefakt, statt nur über das Artefakt zu sprechen.
   Output: Channel Matrix

6. Artefakt veröffentlichen (10 min)
   Owner: Owner
   Aktion: Artefakt auf Vollständigkeit prüfen, Ablageort festlegen, Version oder Status setzen und Review-Empfänger benennen.
   Output: Communication Plan

## Abschluss
- Ergebnisartefakt aktualisieren: Communication Plan
- Ablageort, Version und Review-Empfänger festlegen.
- Owner, nächster Schritt und Reviewtermin festlegen.

# Communication Plan: Communication Plan

## Arbeitsfrage
Welche Botschaft erreicht welche Audience über welchen Kanal in welcher Cadence, damit die Initiative wie geplant verstanden, akzeptiert und unterstützt wird?

## Kontext
Initiative-Ziel und gewünschter Outcome je Audience; bekannte Bedenken pro Gruppe; Historie früherer Kommunikation zum Thema; Sperrfristen oder rechtliche Constraints.

## Beteiligte
- Owner: Ein Communication Lead (Owner des Plans)
- Teilnehmende: Ein Communication Lead (Owner des Plans); Sponsor oder Initiative Lead als Botschafter; Vertretung aus den betroffenen Teams; optional Internal Comms oder PR für Tonalität.

## Input
Tabelle mit Spalten Audience, Kernbotschaft, Kanal, Format, Cadence, Owner, Feedback-Schleife; Vorlage je Botschaft (Subject, Body, Call to Action); Kalender der Initiative mit Meilensteinen.

## Vorlage
# Communication Plan Arbeitsmatrix

| Element | Beschreibung | Bewertung | Evidenz | Owner | Nächster Schritt |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | | | | | |
| 2 | | | | | |
| 3 | | | | | |

## Ergebnisartefakte
- Communication Plan:
- Channel Matrix:
- Message Cadence:

## Entscheidung oder Empfehlung

Welche Konsequenz ergibt sich aus der Matrix?

## Fertigstellungscheck
- Communication Plan ist vollständig genug für Review:
- Ablageort:
- Version / Status:
- Review durch:
- Nächster Schritt:

## Nächster Schritt
- Ergebnis prüfen
- offene Fragen markieren
- Review oder Entscheidung terminieren