Operations

Change Analysis

Vergleicht einen fehlerhaften Zustand mit einem normalen Zustand, um relevante Veränderungen zu finden.

OperationsMediumBoth45-120 min

Run Sheet öffnen Session planenVergleich starten

Zweck

Ursachen entdecken, die durch Abweichungen, Änderungen oder neue Bedingungen entstanden sind.

Funktionsweise

Problemfall und Referenzfall werden gegenübergestellt; Unterschiede in Zeit, Ort, Material, Prozess oder Umgebung werden als Ursachenhypothesen geprüft.

Visuelle Orientierung

Methodenskizze für ein schnelles Grundgefühl.

Change Analysis · was hat sich verändert?

1
Status vor Ereignis
Wie sah die Welt davor aus?
2
Veränderungen auflisten
Was wurde wann wie geändert?
3
Korrelation prüfen
Welche Änderung passt zeitlich zum Problem?
4
Hypothese & Test
Wahrscheinlichste Ursache prüfen.

Ablauf

1Abweichung beschreiben
2Vergleichsfall auswählen
3Unterschiede systematisch sammeln
4Relevanz der Unterschiede prüfen
5Ursachen und Maßnahmen ableiten

Ideal für

Störungen nach Änderungen
Release- oder Prozessprobleme
Qualitätsabweichungen

Nicht gut für

Probleme ohne Referenzzustand
Langfristige strukturelle Konflikte
Reine Priorisierung

Vertiefung

Im Detail

Change Analysis nutzt den Vergleich als Denkbewegung: Was ist anders als vorher oder anders als bei einem funktionierenden Fall. Die Methode sucht nicht breit nach allen möglichen Ursachen, sondern konzentriert sich auf relevante Veränderungen rund um den Zeitpunkt der Abweichung. Aus Differenzen entstehen Hypothesen, die mit Daten oder Beobachtungen validiert werden. So werden versteckte Prozess-, Material- oder Kontextänderungen sichtbar.

Einordnung

Die Methode passt besonders, wenn ein System vorher stabil war und plötzlich anders reagiert. Sie unterstützt präzises Vergleichsdenken und ist stark bei Störungen nach Releases, Prozessänderungen oder Lieferantenwechseln. Sie hilft weniger bei seit Langem bestehenden Problemen ohne klaren Normalzustand.

Durchführung

Bereite einen guten Vergleichsfall vor und sammle Daten zu Zeitpunkt, Ort, Beteiligten, Material und Prozess. Moderiere streng entlang der Frage, was sich verändert hat, und trenne relevante von zufälligen Unterschieden. Jede Veränderung sollte in eine prüfbare Ursache-Hypothese übersetzt werden.

Output-Artefakte

Change MatrixUrsachenhypothesenValidierungsfragenMaßnahmenliste

Quellen

Bill Wilson: Change Analysis

Artefakt-Vorlagen

Change Analysis ArbeitsvorlageKompakte Arbeitsvorlage für Change Analysis mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.

spreadsheet

# Change Analysis Arbeitsmatrix

| Element | Beschreibung | Bewertung | Evidenz | Owner | Nächster Schritt |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | | | | | |
| 2 | | | | | |
| 3 | | | | | |

## Ergebnisartefakte
- Change Matrix:
- Ursachenhypothesen:
- Validierungsfragen:
- Maßnahmenliste:

## Entscheidung oder Empfehlung

Welche Konsequenz ergibt sich aus der Matrix?