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Kriterium
Papierillustration eines verzweigten Kategorienbaums mit hervorgehobenem Suchpfad und möglichen Sackgassen.
UX Research
Tree Testing
Papierillustration zu Eat the Frog
Operations
Eat the Frog
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist.Wenn eine wichtige Aufgabe immer wieder verdrängt wird, setzt die Methode auf frühen Widerstand. Sie schützt den Tag davor, dass leichtere Arbeit die entscheidende Sache nach hinten schiebt.Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage15-90 min täglich1-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
Nach Forschungsfrage13-8
Formatunterschiedlich
AsyncAsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Findability Metrics, Path Analysis, Revised IAPriority Task, Completion Note, Daily FocusProblem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan
Tagskeine Überschneidung
InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit
PriorisierungProduktivitätFokusUmsetzung
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
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Oft zusammen betrachtet

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