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| Kriterium |  Facilitation Team Charter |  UX Research Personas |  Facilitation Expectation Mapping |  Team Design Spotify Model Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Team neu startet oder aneinander vorbeiarbeitet, klärt Team Charter die gemeinsame Arbeitsbasis. Es legt sichtbar fest, wie Zusammenarbeit, Entscheidungswege und Umgang miteinander im Alltag funktionieren sollen. | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. | Bei einer gewachsenen Teamlandschaft mit unklarer Gruppierung ordnet die Methode Rollen und Beziehungen im Spotify-Modell. Sie macht Spannungen zwischen Autonomie, Standards und gemeinsamer Ausrichtung lesbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 1-3 Tage | 45-90 min | 90-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | Internes Team | 3-12 | 5-15 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Team Charter, Working Norms, Role Notes | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements | Spotify-Modell-Karte, Aktionsliste |
Tagskeine Überschneidung | TeamAbstimmungZusammenarbeit | ResearchKundeSynthese | AbstimmungStakeholderTeam | TeamOrganisationAbstimmungDiagnose |