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| Kriterium |  Team Design Team API |  Operations Gemba Walk |  Facilitation Expectation Mapping |  Operations A3 Problem Solving |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei unscharfen Erwartungen zwischen Teams beschreibt die Methode, wie ein Team erreichbar, nutzbar und verantwortbar ist. Sie schafft Klarheit über Schnittstellen, Reaktionsweisen und Grenzen der Zusammenarbeit. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Half day initial, dann laufend | 30-120 min | 45-90 min | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | Ein Team plus Stakeholder | 2-6 | 3-12 | 2-5 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Team-API-Dokument | Observation Notes, Improvement Ideas | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis |
Tagskeine Überschneidung | TeamAbstimmungKommunikationService | LeanBeobachtungProzessOperations | AbstimmungStakeholderTeam | LeanProblemlösungCoachingOperations |